Sensores

Recientemente instale tres sensores junto a  él programador Netro, pero los sensores no indican ni horas de luz ni humedad, en la app 


¿cuantos días están en modo aprendizaje? 


Muchas gracias  

回复来自 Wency Pan

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Wency Pan
 更新时间 2022-03-24 06:41:38 UTC

Hi Juan,


It is probably the sensor is out of battery so it does not report data. Please leave the sensor under sunlight for 3~5 days to check if it works.

 

Thanks,

Wency

Netro Support


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20
Juan Pascual
 2022-03-26 00:35:38 UTC  
Llevan más de una semana bajo el sol, y la luz no es roja, es blanca!
19
Wency Pan
 2022-03-28 07:00:15 UTC  
Hi Juan,

Could you please send us email to support@netrohome.com with your Netro account registered email?
We will have our technician look into this issue. 

Thanks
Wency
Netro Support

20
Juan Pascual
 2022-04-11 08:42:42 UTC  
Había una incidencia con la clave wifi, todo está correcto ! Ya funcionado